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內(nèi)容摘要

　　2011年，法國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢頭，全年參與網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)民人數(shù)第一次超過3000萬，比上年凈增300萬人。

　　2011年，法國網(wǎng)絡(luò)零售額為377億歐元，同比增長22%。

　　2011年，法國網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)站超過10萬個，同比增加23%。

　　法國的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)起步雖晚，發(fā)展極為迅猛。特別是近10年來，網(wǎng)絡(luò)零售額連年保持兩位數(shù)的增速。

　　一、        2011年網(wǎng)絡(luò)零售額繼續(xù)快速增長

　　2011年，法國網(wǎng)絡(luò)零售增額達377億歐元，同比增長21.6%。這表明，盡管當年法國經(jīng)濟受到歐債危機的影響，經(jīng)濟復(fù)蘇勢頭回軟，甚至面臨二次探底的危險，但法國的網(wǎng)絡(luò)零售市場依然興旺。特別是2011年底的圣誕銷售季節(jié)期間，網(wǎng)絡(luò)銷售額高達76億歐元，明顯高于上年同期（63億歐元）。

法國電子商務(wù)市場規(guī)模

　　二、        網(wǎng)購交易數(shù)量大幅攀升

　　2011年，法國網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)站總共錄得4.2億次網(wǎng)購交易，明顯高于2010年（3.4億次）。2011年，平均每次交易額為90歐元，略低于2010年（91歐元）。

在2011年圣誕銷售旺季，平均每筆交易額更降低至86歐元，為2006年有記錄以來的最低水平。

　　不過，盡管憑借每筆交易平均交易額下降，但由于交易總數(shù)大幅度提高，因此，全年網(wǎng)購交易額同比明顯增長。

　　2011年，每位參與網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)民，平均一年參與網(wǎng)購數(shù)量為14次，平均每位參與網(wǎng)購的網(wǎng)民全年購物總額為1250歐元。

　　三、        參與網(wǎng)購的網(wǎng)民數(shù)量突破3000萬大關(guān)

　　法國參與網(wǎng)購的網(wǎng)民數(shù)量正在快速增加，截至2011年第四季度末，法國總共有3070萬網(wǎng)民參與網(wǎng)購，數(shù)量比上年末增加11%，意味著，一年時間里，法國凈增加300萬網(wǎng)購者。

　　2011年第四季度，網(wǎng)民參與網(wǎng)購的比例達到60%，比上年同期（54.5%）提高5.5個百分點。

　　法國遠程銷售協(xié)會認為，2011年是法國電子商務(wù)發(fā)展具有歷史意義的年頭，在這一年，法國網(wǎng)購者的人數(shù)第一次超過全國人口數(shù)量的一半。參與網(wǎng)購的法國人，不論年齡、社會文化地位，也不論居住地，其數(shù)量呈全面增長態(tài)勢。與此同時，網(wǎng)民對參與網(wǎng)絡(luò)購物的信任度提高，2011年達到66.5%，比上年提高7個百分點。

　　女性網(wǎng)購者數(shù)量同比增長15%。35歲至64歲者的數(shù)量增長較快，其中，50至64歲者增長23%，35之49歲增長12%。

　　四、        網(wǎng)站數(shù)量突破10萬大關(guān)

　　2011年，法國凈增加新的網(wǎng)購網(wǎng)站1.8萬個，截至2011年底，法國維持經(jīng)營狀態(tài)的網(wǎng)購網(wǎng)站數(shù)量突破10萬大關(guān)，達到100400個，同比增加23%。

　　2011年，根據(jù)每個月的交易量計算，法國網(wǎng)站的規(guī)模分布沒有發(fā)生太大變化。

　　每月交易數(shù)量少于10次的微型網(wǎng)站數(shù)量，在法國網(wǎng)購網(wǎng)站總數(shù)所占比重為29%，每月交易10次至100次的網(wǎng)站數(shù)量占總數(shù)的44%，每月交易量超過100次的網(wǎng)站數(shù)量占27%。

　　近年來，法國中等規(guī)模的網(wǎng)購網(wǎng)站（平均每月交易次數(shù)為100至1000次），以及大型網(wǎng)購網(wǎng)站（平均每月1萬次交易以上）的數(shù)量顯著增加，從2008年到2011年的4年期間，數(shù)量增加3倍。

　　截至2011年底，大約三分之二（63.6%）的網(wǎng)民平均每月訪問至少一次15家最大的網(wǎng)購網(wǎng)站。

　　在2011年第四季度，總共有2660萬網(wǎng)民至少訪問過一次15家最大網(wǎng)站之一。

截至2011年底訪問量最大的15家網(wǎng)站

五、        服務(wù)業(yè)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展

目前，參與購買旅游服務(wù)產(chǎn)品的消費者占法國網(wǎng)民的比重已達三分之一；預(yù)計，服務(wù)業(yè)產(chǎn)品在法國電子商務(wù)的比重將繼續(xù)提高。

在2011年第四季度期間，有1010萬網(wǎng)民平均每個月至少訪問一次5家最大的旅游網(wǎng)站，占網(wǎng)民總數(shù)的比重達24.1%。

 截至2011年底訪問量最大的5家旅游網(wǎng)站

　　六、        移動商務(wù)快速發(fā)展

　　以移動通訊技術(shù)為依托的移動商務(wù)（m-commerce）在2011年獲得快速發(fā)展，2010年底以來，法國主流網(wǎng)站紛紛開設(shè)移動商務(wù)，并在2011年取得巨大成功。　

　　2010年至2011年圣誕節(jié)的一年時間里，法國移動商務(wù)的銷售額（包括商品和旅游產(chǎn)品）猛增215%。

　　種種跡象表明，使用移動通訊技術(shù)的移動商務(wù)領(lǐng)域正面臨快速的發(fā)展。

 訪問量最大的5家移動商務(wù)網(wǎng)站

 (許崇山)