關于創(chuàng)立杭州商業(yè)品牌工作的實施意見
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為深入貫徹科學發(fā)展觀，以新一輪解放思想大行動為動力，推進杭商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，發(fā)揮杭商在推動杭州新一輪跨越式發(fā)展中的重要作用，經市委、市政府同意，現(xiàn)就樹立杭商品牌工作制定如下實施意見。
一、充分認識樹立杭商品牌的重要意義
杭商是一種地域性概念，更是一種文化概念。從內涵上看，杭商是與杭州城市創(chuàng)業(yè)文化高度相關的商幫群體，他們在創(chuàng)業(yè)中呈現(xiàn)出相同的文化與精神，其經營行為表現(xiàn)出相同的價值取向。從外延上看，杭商包含杭州籍在杭州創(chuàng)業(yè)、杭州籍在外地創(chuàng)業(yè)、外地籍在杭州創(chuàng)業(yè)這三類群體。樹立杭商品牌對杭州共建共享與世界名城相媲美的“生活品質之城”具有重要意義。
1、樹立杭商品牌是打造城市品牌的重要內容。打造“生活品質之城”城市品牌，必須推進城市品牌、行業(yè)品牌、企業(yè)品牌、個人品牌的良性互動、互促互進。杭商品牌是城市品牌中最為鮮活的組成部分，是杭州行業(yè)品牌、企業(yè)品牌、產品品牌、個人品牌的綜合體現(xiàn)。樹立杭商品牌，既培育了行業(yè)品牌、企業(yè)品牌、產品品牌創(chuàng)建的領軍人物，又夯實了城市品牌創(chuàng)建的主體力量，拓展了城市品牌的傳播渠道，有利于形成品牌建設的合力，有利于提高品牌的美譽度和影響力，有利于進一步提升城市的品位和綜合競爭力。
2、樹立杭商品牌是杭州實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要舉措。杭州是一個缺地礦資源、缺港口資源、缺政策資源、缺項目資源的城市，直面“全球化、新經濟、互聯(lián)網”的挑戰(zhàn)，必須推進產業(yè)轉型升級，轉變經濟發(fā)展方式。樹立杭商品牌，提升經濟的知識、文化、科技含量，以此帶動知識融入經濟、文化融入品牌、科技融入產品，有利于培育經濟新增長點，加快杭州產業(yè)轉型升級步伐，推動經濟發(fā)展方式轉變，實現(xiàn)從“杭州制造”向“杭州創(chuàng)造”、“杭州服務”、“杭州創(chuàng)意”的歷史性跨越。
3、樹立杭商品牌是推進“和諧創(chuàng)業(yè)”模式的重要途徑。杭商實踐著“和諧創(chuàng)業(yè)”模式，同時，“和諧創(chuàng)業(yè)”模式催生了杭商品牌，并在杭商身上得到最為生動、直觀和集中的體現(xiàn)，呈現(xiàn)出“品質創(chuàng)業(yè)、和諧創(chuàng)新”的鮮明特色。樹立杭商品牌，有利于將“和諧創(chuàng)業(yè)”這一獨特的杭州創(chuàng)業(yè)模式、發(fā)展模式內化為創(chuàng)業(yè)主體的鮮明特色，向國內外更形象、生動地推廣杭州的“和諧創(chuàng)業(yè)”，也有利于更多的創(chuàng)業(yè)者在實踐中進一步深化“和諧創(chuàng)業(yè)”模式，提升創(chuàng)業(yè)的層次和水平，走出一條具有杭州特色的創(chuàng)業(yè)之路、發(fā)展之路。
4、樹立杭商品牌是弘揚城市人文精神的重要載體。從文化精神特征上看，杭商的特征與杭州城市人文精神高度融合，體現(xiàn)出“精致和諧、大氣開放”的城市人文精神和價值取向。樹立杭商品牌，推出體現(xiàn)杭州城市人文精神的典型，有利于帶動廣大市民和社會各界支持創(chuàng)業(yè)、投身創(chuàng)業(yè)，特別是知識界人士更大膽地運用自己豐富的知識、技術、藝術才華領銜創(chuàng)業(yè)，率先在文化創(chuàng)意產業(yè)和知識經濟領域創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，提高文化軟實力。
5、樹立杭商品牌是增強企業(yè)家凝聚力的文化后盾。杭商品牌扎根于杭州企業(yè)家群體，反過來又惠及每一位杭州企業(yè)家。樹立杭商品牌，讓杭商品牌成為杭州企業(yè)家聯(lián)系的橋梁和紐帶，有利于增強企業(yè)家的認同感、歸屬感、榮譽感和自豪感，形成具有時代性、國際性和本土性相結合的廣泛的文化認同，也有利于培養(yǎng)一流的企業(yè)家隊伍，提高杭州企業(yè)家的素質和知名度，進而提升杭州整個城市的軟實力和美譽度。
二、樹立杭商品牌的總體思路
6、樹立杭商品牌的指導思想。貫徹落實科學發(fā)展觀，適應世界經濟發(fā)展趨勢和中國經濟發(fā)展方式轉型需要，堅持黨政界、知識界、企業(yè)界、媒體界“四界聯(lián)動”，推進城市品牌、行業(yè)品牌、企業(yè)品牌、產品品牌與杭商品牌互動，構建創(chuàng)新性、開放性平臺載體，開展多維度、高層次的研究交流，實施多途徑、立體化的宣傳推廣，豐富杭商文化，提升杭商素質，傳播杭商形象，打響杭商品牌，推動創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，提升杭州經濟發(fā)展的品位，提高城市“軟實力”和綜合競爭力，共建共享具有中國特色、時代特點、杭州特征，覆蓋城鄉(xiāng)、全民共享，與世界名城相媲美的“生活品質之城”。
7、樹立杭商品牌的基本原則。
——堅持黨政引導與企業(yè)主體相結合。杭商品牌的塑造是一個系統(tǒng)工程，需要形成合力。樹立杭商品牌，既要發(fā)揮黨政部門統(tǒng)籌策劃、把握方向、協(xié)調各方的作用，積極引導研究、推廣和管理活動有序、高效運作，又要充分調動企業(yè)、行業(yè)組織的積極性、主動性、創(chuàng)造性，努力使“有形之手”和“無形之手”各展所長，有機結合，相得益彰，共同打響杭商品牌。
——堅持做環(huán)境與打品牌相結合。環(huán)境是打響杭商品牌的土壤，而杭商品牌又成為杭州良好投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境的重要組成部分。樹立杭商品牌，必須堅定不移地實施“環(huán)境立市”戰(zhàn)略，不惜在做環(huán)境上花血本、付代價，為杭商發(fā)展創(chuàng)造一流環(huán)境；同時，又要通過杭商品牌的打響，進一步向國內外宣傳推廣杭州的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，成為杭州優(yōu)越投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境最有力的佐證。
——堅持提升品質與打響品牌相結合。樹立杭商品牌，既要注重引導杭商企業(yè)家練好內功，提升內在品質，尤其是社會責任、人文素養(yǎng)、道德修養(yǎng)、經營素質等，又要注重塑造杭商企業(yè)家良好的外在形象，宣傳推廣杭商的精神特質，進一步打響杭商品牌。
——堅持重點培育與整體提升相結合。杭商分布于各行各業(yè)。樹立杭商品牌，既要選擇有代表性的杭商領軍人物進行重點培育和推廣，發(fā)揮杭商領軍人物的先鋒、示范、帶動作用，也要注重以此來促進整個杭商企業(yè)家群體的發(fā)展和提升，不斷培養(yǎng)和造就更多杭商的杰出代表，增強杭商的整體實力。
——堅持引進來與走出去相結合。杭商是一個開放性概念。樹立杭商品牌，既要吸引外地優(yōu)秀企業(yè)家來杭創(chuàng)業(yè)，把總部設在杭州，打造“中國民營經濟總部中心”，發(fā)展“杭州經濟”，也要鼓勵杭州企業(yè)家敢于并善于“走出去”，拓寬發(fā)展空間，發(fā)展“杭州人經濟”，實現(xiàn)以“杭州經濟”引領“杭州人經濟”、以“杭州人經濟”反哺“杭州經濟”。
三、加強杭商品牌的研究與評價
8、成立杭商研究會。由市品牌辦、市發(fā)展研究中心牽頭，成立杭商品牌研究與推廣的社會團體——杭商研究會。杭商研究會由有關黨政界人士，品牌、文化、經濟、社會、管理等多方面專家學者，代表性企業(yè)家和媒體人士組成，堅持黨政界、知識界、企業(yè)界、媒體界“四界聯(lián)動”，以研究杭商、服務杭商、引導杭商健康發(fā)展為宗旨，集聚社會各界力量開展杭商品牌研究，架設企業(yè)家與黨委政府、專家學者及社會各界的橋梁。杭商研究會在浙商研究會指導下，互為支撐、互相合作，共同推進浙江商幫文化和品牌的研究推廣工作。
9、深化杭商品牌研究。由市品牌辦、市發(fā)展研究中心、杭州研究院等負責，邀請國內權威研究機構和知名專家學者，每年實施一批重點調研課題，就杭商的歷史、杭商的特點、杭商獨特的文化和精神、杭商的優(yōu)勢、杭商的轉型和發(fā)展、杭商品牌的培育、樹立杭商品牌的平臺和載體、樹立杭商品牌的運作機制、樹立杭商品牌與提升杭州特色產業(yè)等課題，進行深化研究。特別是要深度挖掘杭商品牌的文化內涵，進一步提煉概括杭商的精神特質。
10、開展全國性商幫文化研究。由市品牌辦、市發(fā)展研究中心、杭商研究會（籌）負責，聯(lián)合中國商幫聯(lián)盟、浙江大學、浙商研究會等，開展浙商、晉商、徽商、滬商等商幫文化研究，舉辦“商幫文化與現(xiàn)代經營”研討活動，形成全國性商幫文化研究中心。通過挖掘、傳承中國的商業(yè)文明和商業(yè)倫理精神，促進商幫文化的交流與合作，推動中國商業(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展。
11、舉辦杭商高峰論壇。由市經合辦牽頭，聯(lián)合杭商研究會（籌）、市城市品牌促進會等舉辦杭商高峰論壇。邀請黨政界人士、國內外著名經濟學家、中國各大商幫領軍人物、世界500強企業(yè)代表、杭商代表性企業(yè)家等，以“品質創(chuàng)業(yè)”為主題，就杭商現(xiàn)象、杭商品牌開展研討、交流，搭建樹立杭商品牌的高端平臺。
12、開展杭商調查發(fā)布。由市品牌辦牽頭，杭商研究會（籌）、杭州生活品質研究與評價中心、杭州生活品質調查中心負責，會同杭報集團，開展杭商調查，定期推出杭商調查報告，建立杭商代表性企業(yè)、企業(yè)家信息庫，及時聽取杭商的意見和建議，準確反映杭商的呼聲和要求，為市委、市政府的決策提供參考。同時，組織經濟、文化、社會、品牌等領域的專家，構建杭商評價體系，既關注企業(yè)的經濟指標，也關注企業(yè)的人文指標；既關注企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，也關注企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ瑢忌套鞒鋈轿辉u價和科學分析，并向社會公開發(fā)布，引導杭商走科學發(fā)展之路。
13、開展“品質杭商”評選活動。在建立杭商評價體系的基礎上，由市品牌辦、市委宣傳部、市經委、市貿易局、市經合辦、市工商聯(lián)、杭報集團、杭州文廣集團等負責，組織黨政界人士、權威專家學者和媒體人士，結合杭州生活品質點評活動，開展“品質杭商”評選活動，推出杭商代表人物。由市委、市政府對經評選產生的“品質杭商”進行表彰，并對作出重大貢獻杭商代表人物在標志性建筑的銘文、城市公益廣告及有關展覽活動中予以宣傳，樹立杭商的公眾形象，在全社會形成尊商、重商的良好氛圍。在此基礎上，聯(lián)合全國性研究機構和媒體，開展全國性“品質商人”評選活動。
四、加強杭商的培訓
14、繼續(xù)實施“356工程”。由市委組織部牽頭，會同市有關單位繼續(xù)組織實施“杭州市企業(yè)高級經營管理人才培訓356工程”。委托清華大學、浙江大學等知名高校舉辦總裁專題研修班、組織開展境外培訓考察，進一步提升杭商素質，造就一支高素質的杭州企業(yè)家隊伍。
15、實施“千家企業(yè)萬名經營者培訓計劃”。由市委組織部、市經委、市國資委、市貿易局等部門組織實施“千家企業(yè)萬名經營者培訓計劃”，推薦和選送一批有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)管理人員到國內外著名大學攻讀碩士、博士學位，加強經營管理后備人才隊伍建設。
16、實施“十大特色潛力行業(yè)杰出人才發(fā)現(xiàn)計劃”。由市旅委、市經委、市貿易局、市文廣新聞出版局、市衛(wèi)生局、市體育局等特色潛力行業(yè)主管部門負責，制定實施“十大特色潛力行業(yè)杰出人才發(fā)現(xiàn)計劃”，抓好人才的發(fā)掘和培養(yǎng)，建設一批特色潛力行業(yè)杰出人才培養(yǎng)基地，加快培育一批行業(yè)領軍人物，大力引進十大特色潛力行業(yè)急需的管理、營銷等人才。
17、開展“萬名經營業(yè)主進課堂”活動。由市文明辦、市工商局聯(lián)合市貿易局、市衛(wèi)生局、市環(huán)保局、市城管辦等部門負責，開展“萬名經營業(yè)主進課堂”活動。把小食品加工店、小食品店、小餐飲店、小理發(fā)店、小旅館、小浴室、小歌舞廳、小網吧等“八小”行業(yè)的萬名業(yè)主請進課堂，培訓誠信經營、文明經商、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等課目，著力打造規(guī)范、誠信的經營環(huán)境，提高經營者的自律、誠信意識。
五、加強杭州商會建設
18、積極推進杭州在外商會建設。由市經合辦負責統(tǒng)一歸口管理杭州在外商會，做好聯(lián)系、指導和服務工作。借鑒杭州駐滬企業(yè)聯(lián)合會的成功經驗，利用省經協(xié)辦所屬全國各地浙江商會資源，因地制宜在杭商比較集中的地區(qū)組建杭州在外商會（分會），發(fā)揮杭州在外商會的橋梁和紐帶作用，提高商會的組織化程度，為在外地創(chuàng)業(yè)的杭商提供服務。
19、加強異地在杭商會的發(fā)展和管理。由市經合辦負責制定異地在杭商會管理意見，加強異地在杭商會的規(guī)范化管理。積極創(chuàng)造條件，加強異地在杭商會建設，成熟一個發(fā)展一個，逐步壯大異地在杭商會隊伍。進一步加強引導，鼓勵異地在杭商會會員更大范圍地參與我市建設。利用異地在杭商會的資源，為我市外出招商搭建平臺。
20、召開杭商大會。由市委、市政府主辦，市經合辦、市工商聯(lián)、杭報集團、杭州文廣集團等承辦，召開杭商大會。邀請全球知名杭州籍企業(yè)家、在杭企業(yè)家、知名專家學者，圍繞提升杭商品牌內涵、弘揚杭商精神主題，展開研討交流，共謀杭商發(fā)展大計，構筑天下杭商資源、資本、資訊的盛大投資交流平臺。
21、實施“杭商回鄉(xiāng)”工程。由市經合辦牽頭，鼓勵杭籍或浙籍在外企業(yè)家“回杭”創(chuàng)業(yè)，吸引長三角地區(qū)浙商企業(yè)總部遷杭或在杭設立研發(fā)、銷售、財務中心。對回歸企業(yè)提供資金、用地、人才等方面的扶持，明確杭州市出臺的招商引資政策，均適用于回鄉(xiāng)杭商投資項目；杭州市已開放及今后開放的所有投資領域，均向回鄉(xiāng)投資的杭商開放；回鄉(xiāng)杭商在杭投資項目需要杭州市提供的服務，優(yōu)先提供、盡量滿足。同時，為回鄉(xiāng)投資杭商配備項目代辦員，無償為企業(yè)家的投資類項目進行全過程代辦。
六、加強杭商品牌的宣傳推廣
22、加強杭商品牌的宣傳報道。由市委宣傳部牽頭，圍繞杭商品牌的宣傳推廣，通過中央、省、市以及境外媒體的渠道，以“商幫文化與現(xiàn)代經營”全國性研討會、杭商高峰論壇、“品質杭商”評選活動、杭商大會、杭商展覽等樹立杭商品牌的一系列活動載體，進行立體宣傳，加大杭商品牌的宣傳推介力度。
23、加強杭商品牌宣傳載體建設。由市委宣傳部牽頭，在市屬主要報紙、電視、網站推出杭商宣傳專欄、專題節(jié)目。由杭報集團負責，依托每日商報社等，組建專門宣傳杭商的系列媒體，如杭商雜志、報紙、網站等，大力宣傳推廣杭商品牌及杭商企業(yè)，并與國內著名媒體如權威財經報刊合作，推出杭商專版、專欄。
24、加強杭商主題的文藝創(chuàng)作。由市委宣傳部牽頭，杭州文廣集團、市文聯(lián)負責，邀請文學界名人名家進行藝術創(chuàng)作，挖掘歷代杭商的傳奇經歷，出版杭商文集；邀請名導演、名編劇、名演員拍攝杭商題材影視作品，藝術化地展示杭商風采。
七、強化樹立杭商品牌工作的領導和保障
25、建立領導協(xié)調機構。建立市杭商品牌推進委員會，由市委和市政府主要領導分別擔任主任、第一副主任，市有關部門和各區(qū)縣（市）黨委主要負責人、代表性企業(yè)家、專家學者、媒體人士等為成員，加強對樹立杭商品牌工作的指導、規(guī)劃、協(xié)調。委員會下設辦公室，與市城市品牌工作指導委員會辦公室合署辦公，具體負責研究、規(guī)劃、評價、宣傳、展示、服務等工作的統(tǒng)籌策劃、組織協(xié)調。
26、形成杭商品牌建設的資金保障機制。由市財政安排一定的專項經費，用于杭商品牌的研究、宣傳和推廣。同時發(fā)動杭商企業(yè)和社會各界進行多元化籌資，設立杭商發(fā)展專項資金。專項資金以促進杭商品牌推廣和推動杭商企業(yè)發(fā)展為宗旨，主要用于扶持杭商創(chuàng)業(yè)、表彰獎勵有貢獻杭商、開展杭商研究、宣傳推廣杭商品牌等。在條件成熟的情況下，設立杭商發(fā)展基金，并籌建杭商銀行。
27、建設杭商綜合體。由市杭商品牌推進委員會辦公室、市錢江新城管委會、市工商聯(lián)等負責組織協(xié)調，由杭商代表性企業(yè)組織發(fā)起，在錢江新城核心區(qū)籌資建設集民企總部、商住、培訓、交流、服務、研討、展示、聯(lián)誼等于一體的杭商綜合體，建設成為杭州標志性建筑，既作為在杭代表性企業(yè)和回杭企業(yè)的總部所在地，又吸引浙江乃至全國的民營企業(yè)把總部設立在杭州，成為“新杭商”。政府有關部門在杭商綜合體設立服務中心，為企業(yè)辦事提供便利，并定期舉辦研討交流活動，進行政策解讀，了解企業(yè)呼聲與要求，使杭商綜合體成為政府與企業(yè)溝通的主要平臺。同時，吸引有關金融機構、中介機構、行業(yè)協(xié)會入駐，使杭商綜合體成為信息交流中心、商務服務中心。在杭商綜合體建立杭商展覽中心、杭商創(chuàng)業(yè)事跡館和杭商會所，集中展示杭商人物、杭商事跡、杭商文物、杭商企業(yè)品牌、產品品牌，開展杭商聯(lián)誼活動等。
一、充分認識樹立杭商品牌的重要意義
杭商是一種地域性概念，更是一種文化概念。從內涵上看，杭商是與杭州城市創(chuàng)業(yè)文化高度相關的商幫群體，他們在創(chuàng)業(yè)中呈現(xiàn)出相同的文化與精神，其經營行為表現(xiàn)出相同的價值取向。從外延上看，杭商包含杭州籍在杭州創(chuàng)業(yè)、杭州籍在外地創(chuàng)業(yè)、外地籍在杭州創(chuàng)業(yè)這三類群體。樹立杭商品牌對杭州共建共享與世界名城相媲美的“生活品質之城”具有重要意義。
1、樹立杭商品牌是打造城市品牌的重要內容。打造“生活品質之城”城市品牌，必須推進城市品牌、行業(yè)品牌、企業(yè)品牌、個人品牌的良性互動、互促互進。杭商品牌是城市品牌中最為鮮活的組成部分，是杭州行業(yè)品牌、企業(yè)品牌、產品品牌、個人品牌的綜合體現(xiàn)。樹立杭商品牌，既培育了行業(yè)品牌、企業(yè)品牌、產品品牌創(chuàng)建的領軍人物，又夯實了城市品牌創(chuàng)建的主體力量，拓展了城市品牌的傳播渠道，有利于形成品牌建設的合力，有利于提高品牌的美譽度和影響力，有利于進一步提升城市的品位和綜合競爭力。
2、樹立杭商品牌是杭州實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要舉措。杭州是一個缺地礦資源、缺港口資源、缺政策資源、缺項目資源的城市，直面“全球化、新經濟、互聯(lián)網”的挑戰(zhàn)，必須推進產業(yè)轉型升級，轉變經濟發(fā)展方式。樹立杭商品牌，提升經濟的知識、文化、科技含量，以此帶動知識融入經濟、文化融入品牌、科技融入產品，有利于培育經濟新增長點，加快杭州產業(yè)轉型升級步伐，推動經濟發(fā)展方式轉變，實現(xiàn)從“杭州制造”向“杭州創(chuàng)造”、“杭州服務”、“杭州創(chuàng)意”的歷史性跨越。
3、樹立杭商品牌是推進“和諧創(chuàng)業(yè)”模式的重要途徑。杭商實踐著“和諧創(chuàng)業(yè)”模式，同時，“和諧創(chuàng)業(yè)”模式催生了杭商品牌，并在杭商身上得到最為生動、直觀和集中的體現(xiàn)，呈現(xiàn)出“品質創(chuàng)業(yè)、和諧創(chuàng)新”的鮮明特色。樹立杭商品牌，有利于將“和諧創(chuàng)業(yè)”這一獨特的杭州創(chuàng)業(yè)模式、發(fā)展模式內化為創(chuàng)業(yè)主體的鮮明特色，向國內外更形象、生動地推廣杭州的“和諧創(chuàng)業(yè)”，也有利于更多的創(chuàng)業(yè)者在實踐中進一步深化“和諧創(chuàng)業(yè)”模式，提升創(chuàng)業(yè)的層次和水平，走出一條具有杭州特色的創(chuàng)業(yè)之路、發(fā)展之路。
4、樹立杭商品牌是弘揚城市人文精神的重要載體。從文化精神特征上看，杭商的特征與杭州城市人文精神高度融合，體現(xiàn)出“精致和諧、大氣開放”的城市人文精神和價值取向。樹立杭商品牌，推出體現(xiàn)杭州城市人文精神的典型，有利于帶動廣大市民和社會各界支持創(chuàng)業(yè)、投身創(chuàng)業(yè)，特別是知識界人士更大膽地運用自己豐富的知識、技術、藝術才華領銜創(chuàng)業(yè)，率先在文化創(chuàng)意產業(yè)和知識經濟領域創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，提高文化軟實力。
5、樹立杭商品牌是增強企業(yè)家凝聚力的文化后盾。杭商品牌扎根于杭州企業(yè)家群體，反過來又惠及每一位杭州企業(yè)家。樹立杭商品牌，讓杭商品牌成為杭州企業(yè)家聯(lián)系的橋梁和紐帶，有利于增強企業(yè)家的認同感、歸屬感、榮譽感和自豪感，形成具有時代性、國際性和本土性相結合的廣泛的文化認同，也有利于培養(yǎng)一流的企業(yè)家隊伍，提高杭州企業(yè)家的素質和知名度，進而提升杭州整個城市的軟實力和美譽度。
二、樹立杭商品牌的總體思路
6、樹立杭商品牌的指導思想。貫徹落實科學發(fā)展觀，適應世界經濟發(fā)展趨勢和中國經濟發(fā)展方式轉型需要，堅持黨政界、知識界、企業(yè)界、媒體界“四界聯(lián)動”，推進城市品牌、行業(yè)品牌、企業(yè)品牌、產品品牌與杭商品牌互動，構建創(chuàng)新性、開放性平臺載體，開展多維度、高層次的研究交流，實施多途徑、立體化的宣傳推廣，豐富杭商文化，提升杭商素質，傳播杭商形象，打響杭商品牌，推動創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，提升杭州經濟發(fā)展的品位，提高城市“軟實力”和綜合競爭力，共建共享具有中國特色、時代特點、杭州特征，覆蓋城鄉(xiāng)、全民共享，與世界名城相媲美的“生活品質之城”。
7、樹立杭商品牌的基本原則。
——堅持黨政引導與企業(yè)主體相結合。杭商品牌的塑造是一個系統(tǒng)工程，需要形成合力。樹立杭商品牌，既要發(fā)揮黨政部門統(tǒng)籌策劃、把握方向、協(xié)調各方的作用，積極引導研究、推廣和管理活動有序、高效運作，又要充分調動企業(yè)、行業(yè)組織的積極性、主動性、創(chuàng)造性，努力使“有形之手”和“無形之手”各展所長，有機結合，相得益彰，共同打響杭商品牌。
——堅持做環(huán)境與打品牌相結合。環(huán)境是打響杭商品牌的土壤，而杭商品牌又成為杭州良好投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境的重要組成部分。樹立杭商品牌，必須堅定不移地實施“環(huán)境立市”戰(zhàn)略，不惜在做環(huán)境上花血本、付代價，為杭商發(fā)展創(chuàng)造一流環(huán)境；同時，又要通過杭商品牌的打響，進一步向國內外宣傳推廣杭州的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，成為杭州優(yōu)越投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境最有力的佐證。
——堅持提升品質與打響品牌相結合。樹立杭商品牌，既要注重引導杭商企業(yè)家練好內功，提升內在品質，尤其是社會責任、人文素養(yǎng)、道德修養(yǎng)、經營素質等，又要注重塑造杭商企業(yè)家良好的外在形象，宣傳推廣杭商的精神特質，進一步打響杭商品牌。
——堅持重點培育與整體提升相結合。杭商分布于各行各業(yè)。樹立杭商品牌，既要選擇有代表性的杭商領軍人物進行重點培育和推廣，發(fā)揮杭商領軍人物的先鋒、示范、帶動作用，也要注重以此來促進整個杭商企業(yè)家群體的發(fā)展和提升，不斷培養(yǎng)和造就更多杭商的杰出代表，增強杭商的整體實力。
——堅持引進來與走出去相結合。杭商是一個開放性概念。樹立杭商品牌，既要吸引外地優(yōu)秀企業(yè)家來杭創(chuàng)業(yè)，把總部設在杭州，打造“中國民營經濟總部中心”，發(fā)展“杭州經濟”，也要鼓勵杭州企業(yè)家敢于并善于“走出去”，拓寬發(fā)展空間，發(fā)展“杭州人經濟”，實現(xiàn)以“杭州經濟”引領“杭州人經濟”、以“杭州人經濟”反哺“杭州經濟”。
三、加強杭商品牌的研究與評價
8、成立杭商研究會。由市品牌辦、市發(fā)展研究中心牽頭，成立杭商品牌研究與推廣的社會團體——杭商研究會。杭商研究會由有關黨政界人士，品牌、文化、經濟、社會、管理等多方面專家學者，代表性企業(yè)家和媒體人士組成，堅持黨政界、知識界、企業(yè)界、媒體界“四界聯(lián)動”，以研究杭商、服務杭商、引導杭商健康發(fā)展為宗旨，集聚社會各界力量開展杭商品牌研究，架設企業(yè)家與黨委政府、專家學者及社會各界的橋梁。杭商研究會在浙商研究會指導下，互為支撐、互相合作，共同推進浙江商幫文化和品牌的研究推廣工作。
9、深化杭商品牌研究。由市品牌辦、市發(fā)展研究中心、杭州研究院等負責，邀請國內權威研究機構和知名專家學者，每年實施一批重點調研課題，就杭商的歷史、杭商的特點、杭商獨特的文化和精神、杭商的優(yōu)勢、杭商的轉型和發(fā)展、杭商品牌的培育、樹立杭商品牌的平臺和載體、樹立杭商品牌的運作機制、樹立杭商品牌與提升杭州特色產業(yè)等課題，進行深化研究。特別是要深度挖掘杭商品牌的文化內涵，進一步提煉概括杭商的精神特質。
10、開展全國性商幫文化研究。由市品牌辦、市發(fā)展研究中心、杭商研究會（籌）負責，聯(lián)合中國商幫聯(lián)盟、浙江大學、浙商研究會等，開展浙商、晉商、徽商、滬商等商幫文化研究，舉辦“商幫文化與現(xiàn)代經營”研討活動，形成全國性商幫文化研究中心。通過挖掘、傳承中國的商業(yè)文明和商業(yè)倫理精神，促進商幫文化的交流與合作，推動中國商業(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展。
11、舉辦杭商高峰論壇。由市經合辦牽頭，聯(lián)合杭商研究會（籌）、市城市品牌促進會等舉辦杭商高峰論壇。邀請黨政界人士、國內外著名經濟學家、中國各大商幫領軍人物、世界500強企業(yè)代表、杭商代表性企業(yè)家等，以“品質創(chuàng)業(yè)”為主題，就杭商現(xiàn)象、杭商品牌開展研討、交流，搭建樹立杭商品牌的高端平臺。
12、開展杭商調查發(fā)布。由市品牌辦牽頭，杭商研究會（籌）、杭州生活品質研究與評價中心、杭州生活品質調查中心負責，會同杭報集團，開展杭商調查，定期推出杭商調查報告，建立杭商代表性企業(yè)、企業(yè)家信息庫，及時聽取杭商的意見和建議，準確反映杭商的呼聲和要求，為市委、市政府的決策提供參考。同時，組織經濟、文化、社會、品牌等領域的專家，構建杭商評價體系，既關注企業(yè)的經濟指標，也關注企業(yè)的人文指標；既關注企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，也關注企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ瑢忌套鞒鋈轿辉u價和科學分析，并向社會公開發(fā)布，引導杭商走科學發(fā)展之路。
13、開展“品質杭商”評選活動。在建立杭商評價體系的基礎上，由市品牌辦、市委宣傳部、市經委、市貿易局、市經合辦、市工商聯(lián)、杭報集團、杭州文廣集團等負責，組織黨政界人士、權威專家學者和媒體人士，結合杭州生活品質點評活動，開展“品質杭商”評選活動，推出杭商代表人物。由市委、市政府對經評選產生的“品質杭商”進行表彰，并對作出重大貢獻杭商代表人物在標志性建筑的銘文、城市公益廣告及有關展覽活動中予以宣傳，樹立杭商的公眾形象，在全社會形成尊商、重商的良好氛圍。在此基礎上，聯(lián)合全國性研究機構和媒體，開展全國性“品質商人”評選活動。
四、加強杭商的培訓
14、繼續(xù)實施“356工程”。由市委組織部牽頭，會同市有關單位繼續(xù)組織實施“杭州市企業(yè)高級經營管理人才培訓356工程”。委托清華大學、浙江大學等知名高校舉辦總裁專題研修班、組織開展境外培訓考察，進一步提升杭商素質，造就一支高素質的杭州企業(yè)家隊伍。
15、實施“千家企業(yè)萬名經營者培訓計劃”。由市委組織部、市經委、市國資委、市貿易局等部門組織實施“千家企業(yè)萬名經營者培訓計劃”，推薦和選送一批有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)管理人員到國內外著名大學攻讀碩士、博士學位，加強經營管理后備人才隊伍建設。
16、實施“十大特色潛力行業(yè)杰出人才發(fā)現(xiàn)計劃”。由市旅委、市經委、市貿易局、市文廣新聞出版局、市衛(wèi)生局、市體育局等特色潛力行業(yè)主管部門負責，制定實施“十大特色潛力行業(yè)杰出人才發(fā)現(xiàn)計劃”，抓好人才的發(fā)掘和培養(yǎng)，建設一批特色潛力行業(yè)杰出人才培養(yǎng)基地，加快培育一批行業(yè)領軍人物，大力引進十大特色潛力行業(yè)急需的管理、營銷等人才。
17、開展“萬名經營業(yè)主進課堂”活動。由市文明辦、市工商局聯(lián)合市貿易局、市衛(wèi)生局、市環(huán)保局、市城管辦等部門負責，開展“萬名經營業(yè)主進課堂”活動。把小食品加工店、小食品店、小餐飲店、小理發(fā)店、小旅館、小浴室、小歌舞廳、小網吧等“八小”行業(yè)的萬名業(yè)主請進課堂，培訓誠信經營、文明經商、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等課目，著力打造規(guī)范、誠信的經營環(huán)境，提高經營者的自律、誠信意識。
五、加強杭州商會建設
18、積極推進杭州在外商會建設。由市經合辦負責統(tǒng)一歸口管理杭州在外商會，做好聯(lián)系、指導和服務工作。借鑒杭州駐滬企業(yè)聯(lián)合會的成功經驗，利用省經協(xié)辦所屬全國各地浙江商會資源，因地制宜在杭商比較集中的地區(qū)組建杭州在外商會（分會），發(fā)揮杭州在外商會的橋梁和紐帶作用，提高商會的組織化程度，為在外地創(chuàng)業(yè)的杭商提供服務。
19、加強異地在杭商會的發(fā)展和管理。由市經合辦負責制定異地在杭商會管理意見，加強異地在杭商會的規(guī)范化管理。積極創(chuàng)造條件，加強異地在杭商會建設，成熟一個發(fā)展一個，逐步壯大異地在杭商會隊伍。進一步加強引導，鼓勵異地在杭商會會員更大范圍地參與我市建設。利用異地在杭商會的資源，為我市外出招商搭建平臺。
20、召開杭商大會。由市委、市政府主辦，市經合辦、市工商聯(lián)、杭報集團、杭州文廣集團等承辦，召開杭商大會。邀請全球知名杭州籍企業(yè)家、在杭企業(yè)家、知名專家學者，圍繞提升杭商品牌內涵、弘揚杭商精神主題，展開研討交流，共謀杭商發(fā)展大計，構筑天下杭商資源、資本、資訊的盛大投資交流平臺。
21、實施“杭商回鄉(xiāng)”工程。由市經合辦牽頭，鼓勵杭籍或浙籍在外企業(yè)家“回杭”創(chuàng)業(yè)，吸引長三角地區(qū)浙商企業(yè)總部遷杭或在杭設立研發(fā)、銷售、財務中心。對回歸企業(yè)提供資金、用地、人才等方面的扶持，明確杭州市出臺的招商引資政策，均適用于回鄉(xiāng)杭商投資項目；杭州市已開放及今后開放的所有投資領域，均向回鄉(xiāng)投資的杭商開放；回鄉(xiāng)杭商在杭投資項目需要杭州市提供的服務，優(yōu)先提供、盡量滿足。同時，為回鄉(xiāng)投資杭商配備項目代辦員，無償為企業(yè)家的投資類項目進行全過程代辦。
六、加強杭商品牌的宣傳推廣
22、加強杭商品牌的宣傳報道。由市委宣傳部牽頭，圍繞杭商品牌的宣傳推廣，通過中央、省、市以及境外媒體的渠道，以“商幫文化與現(xiàn)代經營”全國性研討會、杭商高峰論壇、“品質杭商”評選活動、杭商大會、杭商展覽等樹立杭商品牌的一系列活動載體，進行立體宣傳，加大杭商品牌的宣傳推介力度。
23、加強杭商品牌宣傳載體建設。由市委宣傳部牽頭，在市屬主要報紙、電視、網站推出杭商宣傳專欄、專題節(jié)目。由杭報集團負責，依托每日商報社等，組建專門宣傳杭商的系列媒體，如杭商雜志、報紙、網站等，大力宣傳推廣杭商品牌及杭商企業(yè)，并與國內著名媒體如權威財經報刊合作，推出杭商專版、專欄。
24、加強杭商主題的文藝創(chuàng)作。由市委宣傳部牽頭，杭州文廣集團、市文聯(lián)負責，邀請文學界名人名家進行藝術創(chuàng)作，挖掘歷代杭商的傳奇經歷，出版杭商文集；邀請名導演、名編劇、名演員拍攝杭商題材影視作品，藝術化地展示杭商風采。
七、強化樹立杭商品牌工作的領導和保障
25、建立領導協(xié)調機構。建立市杭商品牌推進委員會，由市委和市政府主要領導分別擔任主任、第一副主任，市有關部門和各區(qū)縣（市）黨委主要負責人、代表性企業(yè)家、專家學者、媒體人士等為成員，加強對樹立杭商品牌工作的指導、規(guī)劃、協(xié)調。委員會下設辦公室，與市城市品牌工作指導委員會辦公室合署辦公，具體負責研究、規(guī)劃、評價、宣傳、展示、服務等工作的統(tǒng)籌策劃、組織協(xié)調。
26、形成杭商品牌建設的資金保障機制。由市財政安排一定的專項經費，用于杭商品牌的研究、宣傳和推廣。同時發(fā)動杭商企業(yè)和社會各界進行多元化籌資，設立杭商發(fā)展專項資金。專項資金以促進杭商品牌推廣和推動杭商企業(yè)發(fā)展為宗旨，主要用于扶持杭商創(chuàng)業(yè)、表彰獎勵有貢獻杭商、開展杭商研究、宣傳推廣杭商品牌等。在條件成熟的情況下，設立杭商發(fā)展基金，并籌建杭商銀行。
27、建設杭商綜合體。由市杭商品牌推進委員會辦公室、市錢江新城管委會、市工商聯(lián)等負責組織協(xié)調，由杭商代表性企業(yè)組織發(fā)起，在錢江新城核心區(qū)籌資建設集民企總部、商住、培訓、交流、服務、研討、展示、聯(lián)誼等于一體的杭商綜合體，建設成為杭州標志性建筑，既作為在杭代表性企業(yè)和回杭企業(yè)的總部所在地，又吸引浙江乃至全國的民營企業(yè)把總部設立在杭州，成為“新杭商”。政府有關部門在杭商綜合體設立服務中心，為企業(yè)辦事提供便利，并定期舉辦研討交流活動，進行政策解讀，了解企業(yè)呼聲與要求，使杭商綜合體成為政府與企業(yè)溝通的主要平臺。同時，吸引有關金融機構、中介機構、行業(yè)協(xié)會入駐，使杭商綜合體成為信息交流中心、商務服務中心。在杭商綜合體建立杭商展覽中心、杭商創(chuàng)業(yè)事跡館和杭商會所，集中展示杭商人物、杭商事跡、杭商文物、杭商企業(yè)品牌、產品品牌，開展杭商聯(lián)誼活動等。
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